Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2025

Introducción

En Ofizio ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tengas una experiencia positiva en nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilices nuestros servicios. Al acceder y utilizar Ofizio, aceptas ser vinculado por esta Política de Privacidad. Si esta política no te satisface, tu único remedio es dejar de usar nuestro servicio.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Proporcionas Directamente

Recopilamos información que proporcionas voluntariamente, incluyendo:

  • Información de Registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña y otros detalles de perfil cuando creas una cuenta.
  • Información de Perfil: Experiencia profesional, habilidades, certificaciones, referencias y otra información que incluyas en tu perfil.
  • Información de Comunicación: Mensajes, comentarios y otra correspondencia que envíes a través de nuestra plataforma.
  • Información de Transacción: Detalles de pagos, facturas y registros de transacciones relacionadas con nuestros servicios.
  • Información de Soporte: Consultas, comentarios, solicitudes de soporte técnico y otra información que proporciones al contactar con nuestro equipo de servicio al cliente.

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando accedes a nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

  • Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web, dirección IP y datos de identificación únicos del dispositivo.
  • Información de Navegación: Páginas visitadas, tiempo dedicado a cada página, enlaces en los que haces clic, consultas de búsqueda y otra información sobre tu comportamiento de navegación.
  • Información de Ubicación: Ubicación geográfica aproximada basada en la dirección IP (a menos que hayas deshabilitado esta función).
  • Información de Cookies y Tecnologías Similares: Datos recopilados a través de cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y tecnologías similares.

1.3 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre ti de terceros, incluyendo:

  • Proveedores de verificación de antecedentes y referencias
  • Redes sociales cuando vinculas tu cuenta con nosotros
  • Otros usuarios de la plataforma que te proporcionan información
  • Socios comerciales y proveedores de servicios

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

2.1 Prestación de Servicios

  • Crear y mantener tu cuenta de usuario
  • Proporcionar acceso a nuestra plataforma de reclutamiento
  • Procesar transacciones y enviar facturas relacionadas
  • Facilitar la comunicación entre empleadores y candidatos
  • Verificar la identidad y las credenciales de los usuarios

2.2 Mejora de Servicios

  • Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidad y experiencia del usuario
  • Desarrollar nuevas características, productos y servicios
  • Realizar investigación y análisis de datos
  • Optimizar el rendimiento de la plataforma

2.3 Comunicaciones

  • Enviar confirmaciones de cuenta, actualizaciones de seguridad y cambios de política
  • Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
  • Enviar información sobre nuevas funciones, actualizaciones y ofertas promocionales (con tu consentimiento)
  • Notificaciones sobre oportunidades de empleo relevantes

2.4 Seguridad y Cumplimiento Legal

  • Detectar, prevenir y abordar fraude, abuso y problemas de seguridad
  • Cumplir con leyes, regulaciones y solicitudes legales aplicables
  • Proteger los derechos, la privacidad, la seguridad y la propiedad de Ofizio, los usuarios y el público
  • Hacer cumplir nuestros términos de servicio y otros acuerdos

2.5 Marketing y Análisis

  • Crear perfiles de usuario para personalizar tu experiencia
  • Enviar comunicaciones de marketing (solo con consentimiento previo)
  • Realizar análisis de datos y crear informes estadísticos
  • Identificar tendencias y patrones de uso

3. Compartición de Información

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

3.1 Con Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo proveedores de alojamiento, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente y verificación de antecedentes. Estos proveedores están obligados contractualmente a utilizar tu información solo para proporcionar servicios a Ofizio.

3.2 Entre Usuarios de la Plataforma

Compartimos información de perfil entre empleadores y candidatos según sea necesario para facilitar el proceso de reclutamiento. Esto incluye tu nombre, habilidades, experiencia y otra información que incluyas en tu perfil público.

3.3 Por Razones Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, solicitud gubernamental o cuando creamos de buena fe que tal divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales, tu seguridad o la de otros.

3.4 En Caso de Transacciones Comerciales

Si Ofizio se ve involucrada en una fusión, adquisición, quiebra, disolución, reorganización o transacción o proceso similar, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos de cualquier cambio en la propiedad o control de tu información personal.

3.5 Con Tu Consentimiento

Podemos compartir tu información con terceros cuando hayas dado tu consentimiento explícito para hacerlo.

3.6 Información Agregada y Anónima

Podemos compartir información agregada, anonimizada o desidentificada que no puede identificarte personalmente con terceros para fines de investigación, marketing, análisis y otros propósitos.

4. Política de Cookies

4.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a recordar tus preferencias, mejorar tu experiencia de usuario y analizar cómo utilizas nuestra plataforma.

4.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como autenticación y seguridad.
  • Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo utilizas la plataforma para mejorar su funcionamiento.
  • Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuración para personalizar tu experiencia.
  • Cookies de Publicidad y Seguimiento: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y rastrear la efectividad de nuestras campañas de marketing.

4.3 Gestión de Cookies

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de navegadores te permiten rechazar cookies o alertarte cuando se está configurando una cookie. Sin embargo, rechazar cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma. Para obtener más información sobre cómo gestionar cookies, consulta la documentación de tu navegador.

4.4 Otras Tecnologías de Seguimiento

Además de las cookies, utilizamos otras tecnologías de seguimiento como balizas web, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación y mejorar nuestros servicios.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria (SSL/TLS)
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
  • Controles de acceso basados en roles y autenticación multifactor
  • Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
  • Capacitación de empleados sobre prácticas de privacidad y seguridad de datos
  • Políticas y procedimientos de gestión de incidentes

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable. Aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Cualquier transmisión de datos es bajo tu propio riesgo.

6. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo para satisfacer requisitos legales, contables o de auditoría. El período de retención varía según el tipo de información y el contexto de su procesamiento.

Cuando ya no sea necesario retener tu información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos. Sin embargo, podemos retener cierta información durante más tiempo si es necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

7.1 Derechos GDPR (Residentes de la UE)

  • Derecho de Acceso: Derecho a acceder a tu información personal y recibir una copia de los datos que tenemos sobre ti.
  • Derecho de Rectificación: Derecho a corregir información personal inexacta o incompleta.
  • Derecho al Olvido: Derecho a solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias.
  • Derecho a Restringir el Procesamiento: Derecho a limitar cómo utilizamos tu información.
  • Derecho a la Portabilidad de Datos: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferible.
  • Derecho de Oposición: Derecho a oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos.
  • Derechos Relacionados con la Toma de Decisiones Automatizada: Derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado.

7.2 Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta Política de Privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable, generalmente dentro de 30 días.

7.3 Derecho a No Ser Discriminado

No discriminaremos contra ti por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad. Continuaremos proporcionándote nuestros servicios con la misma calidad y nivel de servicio.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos información personal de menores a sabiendas. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor sin consentimiento verificable de los padres o tutores legales, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato. Si crees que hemos recopilado información de un menor, ponte en contacto con nosotros de inmediato.

9. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por Ofizio. Esta Política de Privacidad no se aplica a estos sitios de terceros, y no somos responsables por sus prácticas de privacidad. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionar información personal.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios materiales enviándote un correo electrónico o publicando una noticia destacada en nuestra plataforma. Tu uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye tu aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

11. Información de Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, ponte en contacto con nosotros:

Ofizio

Correo Electrónico: Ofizio@mercadonet.es
Teléfono: +34 900 000 000
Ubicación: España

Autoridad de Protección de Datos

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu solicitud de privacidad o si crees que hemos violado tus derechos de privacidad, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

12. Disposiciones Generales

12.1 Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de España y la Unión Europea, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

12.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de esta Política de Privacidad se considera inválida o no exigible, esa disposición se modificará al mínimo necesario para hacerla válida, o si no es posible, se eliminará. Las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.3 Acuerdo Completo

Esta Política de Privacidad constituye el acuerdo completo entre tú y Ofizio con respecto al tratamiento de tu información personal y reemplaza todos los acuerdos, entendimientos y negociaciones anteriores.

Última actualización: enero de 2025
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a entender cómo protegemos tu información personal.